Рухайте нерухомість уперед

Часті запитання

• Що таке Kobem?

  Kobem — програма для сфери нерухомості. Обслуговує кожен вхідний дзвінок, кваліфікує кожного клієнта за вашими об'єктами та власними критеріями й перетворює розмову на дані, на основі яких ваша команда може діяти.

• Як Kobem працює на реальному дзвінку?

  Kobem відповідає й веде ту розмову, яку вів би ваш найкращий ріелтор, спираючись на ваші об'єкти та власні критерії. Коли дзвінок завершується, до вашої команди надходить клієнт з оцінкою від 0 до 100, причинами, що за нею стоять, підсумком і чітким наступним кроком.

• Що буде, якщо клієнти телефонують уночі чи на вихідних?

  Kobem обслуговує кожен вхідний дзвінок у будь-яку годину. Ці клієнти кваліфікуються так само, як і ті, що телефонують у робочий час, і до повернення вашої команди вже готові до роботи.

• Якими мовами говорить Kobem?

  Понад 30. Kobem продовжує розмову тією мовою, якою говорить абонент.

• Чи збережу я свій номер телефону?

  Так. Ви можете переадресувати свою лінію на Kobem і зберегти свій номер або скористатися номером від Kobem. Налаштування займає близько п'яти хвилин.

• До яких інструментів підключається Kobem?

  Сьогодні це HubSpot, Google Calendar, Cal.com і Google Sheets, а також сповіщення для вашої команди поштою та в Telegram. Якщо ви користуєтеся чимось іншим, повідомте нам, і ми підтвердимо це до початку роботи.

• Чи є Kobem CRM?

  Це не ще одна CRM. Kobem працює ще до вашої CRM: бере на себе перший контакт і передає кожного клієнта, уже структурованого, в інструменти, якими ваша команда вже користується.

• Чи знають абоненти, що розмовляють із програмою?

  Кожен дзвінок починається з попередження про запис. А якщо абонент питає, чи розмовляє він із людиною, Kobem відповідає, що це програма.

• Де зберігаються дані?

  База даних розташована в Європейському Союзі, а сторінка безпеки перелічує, що саме обробляє кожен постачальник і де.