推动房地产行业前行

常见问题

• Kobem 是什么？

  Kobem 是面向房地产行业的软件。它接待每一通来电，依据您的房源和您自己的标准评估每一位客户，并把对话变成团队可以据此行动的数据。

• Kobem 在真实通话中如何运作？

  Kobem 接听电话，依据您的房源和您自己的标准，展开您最出色的经纪人会展开的那场对话。通话结束时，线索会连同 0 到 100 的评分、评分依据、摘要和明确的下一步行动，一并送达您的团队。

• 如果客户在夜间或周末来电，会怎样？

  Kobem 接待每一通来电，不论什么时间。这些客户与办公时间来电的客户一样接受评估，您的团队回来上班时，他们的线索已经准备就绪。

• Kobem 会说哪些语言？

  30 多种。无论来电者使用哪种语言，Kobem 都会用那种语言继续对话。

• 我可以保留自己的电话号码吗？

  可以。您可以把自己的线路转接到 Kobem 并保留原有号码，也可以使用 Kobem 提供的号码。设置大约需要五分钟。

• Kobem 可以连接哪些工具？

  目前支持 HubSpot、Google Calendar、Cal.com 和 Google Sheets，并通过邮件和 Telegram 向您的团队发送提醒。如果您使用其他工具，请告诉我们，我们会在您开始之前确认。

• Kobem 是 CRM 吗？

  它不是又一个 CRM。Kobem 的工作在您的 CRM 之前：负责第一次接触，并把每条线索整理成结构化的信息，交给您的团队已经在用的工具。

• 来电者知道自己是在与软件通话吗？

  每通电话的开头都会播报录音提示。如果来电者问自己是否在和真人通话，Kobem 会告诉对方，这是软件。

• 数据存放在哪里？

  数据库位于欧盟，安全页面列出了各服务商处理哪些数据以及在何处处理。