Over ons
Wij maken van elk gesprek in de vastgoedsector gegevens waarmee een team aan de slag kan.
Ons verhaal
Vastgoed draait op gesprekken.
Een koper belt over een woning, een huurder vraagt of het appartement nog beschikbaar is, een eigenaar wil een woning te koop zetten. Elk gesprek bevat precies wat een bedrijf moet weten.
Wij bouwden Kobem om elke klant vanaf het eerste contact te woord te staan en om elk van die gesprekken om te zetten in meetbare gegevens.
De ideeën erachter
De telefoon is een bron van informatie
Voor de meeste makelaarskantoren is de telefoon een operationele kostenpost. Zodra elk gesprek gegevens oplevert, is hij de rijkste informatiebron die een bedrijf over zichzelf heeft.
De stem is de voordeur
De eerste seconden van een gesprek bepalen hoe de rest verloopt. Een beller die zich gehoord voelt, blijft praten, en zo komen de gegevens binnen.
Elke klant verdient het om begrepen te worden
Kopers, huurders en verkopers hebben andere gesprekken nodig. Kobem stelt de vragen die uw beste makelaar zou stellen, op basis van uw panden en uw criteria, in de taal van de beller.
Mensen doen wat alleen mensen kunnen
De bezichtiging, de onderhandeling, de relatie. Dat deel van de vastgoedsector moet menselijk blijven, en juist daar draagt Kobem het over.
Helder over waar wij staan.
Gegevens in de Europese Unie
De database staat in de Europese Unie. De beveiligingspagina vermeldt wat elke leverancier verwerkt en waar.
Een opnamemelding bij elk gesprek
Elk gesprek begint met de melding dat het wordt opgenomen. Dat is niet optioneel.
Programma's waar wij deel van uitmaken
Praat met de mensen die het bouwen.
Vertel ons hoe uw gesprekken nu verlopen. Wij laten zien wat erin zit.