Emlak sektörünü ileriye taşıyın

Sıkça sorulan sorular

• Kobem nedir?

  Kobem, emlak için bir yazılımdır. Gelen her aramayla ilgilenir, her müşteriyi portföyünüze ve kendi kriterlerinize göre nitelendirir ve konuşmayı ekibinizin harekete geçebileceği veriye dönüştürür.

• Kobem gerçek bir aramada nasıl çalışır?

  Kobem aramayı yanıtlar; portföyünüze ve kendi kriterlerinize göre, en iyi danışmanınızın yapacağı konuşmayı yürütür. Arama bittiğinde müşteri adayı ekibinize 0 ile 100 arasında bir puan, gerekçeleri, bir özet ve net bir sonraki adımla ulaşır.

• Müşteriler gece ya da hafta sonu ararsa ne olur?

  Kobem gelen her aramayla, her saatte ilgilenir. Bu müşteriler, mesai saatlerinde arayanlarla tamamen aynı şekilde nitelendirilir ve müşteri adayları ekibiniz döndüğünde hazırdır.

• Hangi dilleri konuşuyor?

  30'dan fazla. Kobem, arayan kişi hangi dili kullanırsa konuşmayı o dilde sürdürür.

• Telefon numaramı koruyabilir miyim?

  Evet. Hattınızı Kobem'e yönlendirip numaranızı koruyabilir ya da Kobem'den bir numara kullanabilirsiniz. Kurulum yaklaşık beş dakika sürer.

• Hangi araçlarla entegre çalışıyor?

  Şu anda HubSpot, Google Calendar, Cal.com ve Google Sheets ile çalışır; ekibinize e-posta ve Telegram ile bildirim gönderir. Başka bir araç kullanıyorsanız bize söyleyin; başlamadan önce teyit ederiz.

• Kobem bir CRM mi?

  Bir CRM daha değil. Kobem sizinkinden önce çalışır: ilk temasla ilgilenir ve her müşteri adayını yapılandırılmış hâlde, ekibinizin zaten kullandığı araçlara aktarır.

• Arayanlar bir yazılımla konuştuklarını biliyor mu?

  Her arama bir kayıt bildirimiyle başlar. Arayan kişi bir insanla mı konuştuğunu sorarsa, Kobem bunun bir yazılım olduğunu söyler.

• Veriler nerede saklanıyor?

  Veritabanı Avrupa Birliği'nde bulunur ve güvenlik sayfası her sağlayıcının neyi nerede işlediğini listeler.