المعالِجون من الباطن

1. ما المقصود بالمعالِج من الباطن

عندما تتعاقد شركتك مع Kobem، تكون أنت المسؤول عن المعالجة وتكون Kobem هي المعالِج. أما المزوّدون الذين تحتاجهم Kobem لخدمتك — مَن ينقل الصوت، ومَن يفرّغه نصًّا، ومَن يستضيف قاعدة البيانات — فهم معالِجون من الباطن، يعملون نيابةً عن Kobem، ونيابةً عنك في نهاية المطاف.

2. ما نلتزم به تجاه كل واحد منهم

تفرض Kobem على كل معالِج من الباطن، تعاقديًّا، التزامات لحماية البيانات معادِلة لما تلتزم به Kobem تجاهك في ملحق معالجة البيانات، وتظلّ مسؤولة أمامك عن أدائه كما لو كان أداءها هي.

ولا يحتفظ أيٌّ من مزوّدي الذكاء الاصطناعي الواردين في هذه القائمة بمحتوى المحادثات بعد المدة اللازمة لتلبية الطلب، ولا يستخدمه لتدريب أي نموذج أو ضبطه أو تحسينه.

3. القائمة السارية

أما المشار إليها بأنها اختيارية فلا تتدخّل إلا إذا فعّلت ذلك التكامل من لوحة تحكّمك. وإن لم تفعّله، فلا يتلقّى ذلك المزوّد أي بيانات تخصّك.

4. التغييرات وحق الاعتراض

ستبلغك Kobem قبل ثلاثين يومًا على الأقل بإضافة أي معالِج من الباطن أو استبداله. ويجوز لك خلال تلك المدة الاعتراض لأسباب معقولة تتعلّق بحماية البيانات.

وإذا تعذّر حلّ الاعتراض بالتراضي، جاز لك إنهاء الجزء المتأثّر من الخدمة دون غرامة. ومن الإنصاف أن نقولها بوضوح: بعض هؤلاء المزوّدين لا غنى عنهم لعمل الخدمة، وقد يعني الاعتراض عليهم تعذّر الاستمرار في استخدامها.

ولتلقّي ذلك الإشعار، أو لأي استفسار عن هذه القائمة، راسلنا على contact@kobem.ai.