الشروط والأحكام

1. مقدّم الخدمة

مقدّم الخدمة: KOBEM TECHNOLOGIES - FZCO، المسجَّلة بـ رقم التسجيل 85517 ورقم الرخصة التجارية 92297، الصادران عن سلطة دبي للمناطق الاقتصادية المتكاملة (DIEZA)، ومقرّها المسجَّل في IFZA Properties، مبنى DSO-IFZA، واحة دبي للسيليكون، دبي، الإمارات العربية المتحدة. للتواصل: contact@kobem.ai.

2. وصف الخدمة

Kobem برنامج موجَّه لشركات العقارات، يردّ على المكالمات ويؤهّل جهات الاتصال ويوفّر لوحة تحكّم تعرض معلومات نشاطك. وتُقدَّم الخدمة «كما هي» وقد تتطوّر بمرور الوقت.

3. التسجيل والحساب

يجب أن تقدّم معلومات صحيحة وأن تحافظ على سرّية بيانات دخولك. وأنت مسؤول عن النشاط الذي يجري على حسابك. ويجب أن تكون بالغًا سنّ الرشد وأن تستخدم Kobem في إطار نشاطك المهني.

4. الباقات والأسعار والدفع

تظهر الباقات والأسعار السارية على الموقع. وما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن الأسعار لا تشمل الضرائب. والفوترة دوريّة (شهرية أو سنوية) وتتجدّد تلقائيًا ما لم تُلغِ الاشتراك.

5. الاستخدام المقبول

لا يجوز استخدام Kobem في:

• أغراض مخالفة للقانون أو تنتهك حقوق الغير.
• إجراء مكالمات دون موافقة المتلقّي أو إرسال رسائل مزعجة.
• محاولة الوصول إلى الخدمة أو تعديلها أو إثقالها.
• إعادة بيع الخدمة دون تصريح.

أنت مسؤول عن الالتزام باللوائح السارية على نشاطك، بما في ذلك إبلاغ الأشخاص الذين تُسجَّل مكالماتهم والحصول على موافقتهم.

6. الملكية الفكرية

تعود ملكية Kobem وعلامته وبرنامجه وواجهته إلى مقدّم الخدمة. ونمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدامه طوال مدة اشتراكك.

7. حماية البيانات

تخضع معالجة البيانات الشخصية لـ سياسة الخصوصية. أما بيانات العملاء الذين يتّصلون بك، فتتصرّف Kobem بشأنها بصفتها معالِجًا للبيانات نيابةً عنك.

8. المسؤولية

نعمل على تقديم خدمة موثوقة، لكننا لا نضمن توافرها دون انقطاع ولا خلوّها من الأخطاء. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، تقتصر مسؤوليتنا على المبالغ المدفوعة خلال الـ12 شهرًا السابقة للواقعة محل المطالبة. ولا يستبعد أيّ بند في هذه الشروط المسؤوليات التي لا يجوز الحدّ منها قانونًا.

9. المدة والإلغاء

يمكنك الإلغاء في أي وقت من حسابك أو بمراسلتنا. ويسري الإلغاء في نهاية الفترة المدفوعة. ويجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه إذا خالفت هذه الشروط.

10. التعديلات

يجوز لنا تعديل هذه الشروط. وسننشر النسخة السارية في هذه الصفحة، وإذا كان التغيير جوهريًا فسنخطرك بمهلة معقولة.

11. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، ويخضع الطرفان لاختصاص محاكم دبي. وإذا كنت تتعاقد بصفتك مستهلكًا أو تقيم في الاتحاد الأوروبي، فإن هذا البند لا يحرمك من الحماية التي تمنحها القواعد الآمرة في بلد إقامتك، ولا من حقك في اللجوء إلى محاكم ذلك البلد.