Impulsa el sector inmobiliario

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Kobem?

  Kobem es un software para la atención y cualificación de clientes en el sector inmobiliario. Atiende todas las llamadas entrantes, cualifica a cada cliente según tus propiedades y tus propios criterios, y convierte la conversación en datos con los que tu equipo puede actuar.

• ¿Cómo funciona Kobem en una llamada real?

  Kobem atiende la llamada y mantiene la conversación que tendría tu mejor agente inmobiliario, según tus propiedades y tus propios criterios. Al terminar la llamada, el cliente potencial llega a tu equipo con una puntuación de 0 a 100, los motivos que la explican, un resumen y un siguiente paso claro.

• ¿Qué pasa cuando los clientes llaman de noche o en fin de semana?

  Kobem atiende todas las llamadas entrantes, a cualquier hora. Esos clientes se cualifican igual que los que llaman en horario de oficina, y cada cliente potencial está listo cuando tu equipo vuelve.

• ¿Qué idiomas habla?

  Más de 30. Kobem continúa la conversación en el idioma que use quien llama.

• ¿Me quedo con mi número de teléfono?

  Sí. Puedes desviar tu línea a Kobem y quedarte con tu número, o usar un número de Kobem. Configurarlo lleva unos cinco minutos.

• ¿Con qué herramientas se conecta?

  Hoy, con HubSpot, Google Calendar, Cal.com y Google Sheets, y con avisos para tu equipo por correo y Telegram. Si usas otra herramienta, dínoslo y te lo confirmamos antes de que empieces.

• ¿Kobem es un CRM?

  No es otro CRM. Kobem trabaja antes que el tuyo: atiende el primer contacto y pasa cada cliente potencial, ya estructurado, a las herramientas que tu equipo ya usa.

• ¿Saben quienes llaman que están hablando con un software?

  Todas las llamadas empiezan con un aviso de grabación. Y si quien llama pregunta si habla con una persona, Kobem le dice que es un software.

• ¿Dónde se almacenan los datos?

  La base de datos está en la Unión Europea y la página de seguridad detalla qué procesa cada proveedor y dónde.