Términos y Condiciones

1. Titular del servicio

Titular: Kobem Technologies, S.L., NIF B-72864531, domicilio en Calle de la Forja 8, 28760 Tres Cantos, Madrid (España). Contacto: support@kobem.ai.

2. Descripción del servicio

Kobem es un software para inmobiliarias que atiende llamadas, cualifica contactos y ofrece un panel con la información de tu negocio. El servicio se presta “tal cual” y puede evolucionar con el tiempo.

3. Registro y cuenta

Debes facilitar datos veraces y mantener la confidencialidad de tus credenciales. Eres responsable de la actividad de tu cuenta. Debes ser mayor de edad y usar Kobem en el marco de una actividad profesional.

4. Planes, precios y pago

Los planes y precios vigentes se muestran en la web. Salvo que se indique lo contrario, los precios no incluyen impuestos. La facturación es periódica (mensual o anual) y se renueva automáticamente salvo cancelación. El consumo por encima del plan puede conllevar cargos por exceso según el plan contratado.

5. Uso aceptable

No está permitido usar Kobem para:

• Fines ilícitos o que vulneren derechos de terceros.
• Realizar llamadas no consentidas o spam.
• Intentar acceder, alterar o sobrecargar el servicio.
• Revender el servicio sin autorización.

Eres responsable de cumplir la normativa aplicable a tu actividad, incluida la información y el consentimiento de las personas cuyas llamadas se graban.

6. Propiedad intelectual

Kobem, su marca, software e interfaz son titularidad del titular del servicio. Te concedemos una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible mientras dure tu suscripción. Tus datos siguen siendo tuyos.

7. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Respecto a los datos de los clientes que llaman, Kobem actúa como encargado del tratamiento por cuenta tuya.

8. Responsabilidad

Trabajamos para ofrecer un servicio fiable, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni que esté libre de errores. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación. Nada en estos Términos excluye responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.

9. Duración y cancelación

Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta o escribiéndonos. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado. Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos.

10. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página y, si el cambio es relevante, te avisaremos con antelación razonable.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo que la normativa de consumo establezca otro fuero.